CX Summit 2019
O CX Summit, maior evento de experiência do cliente da América Latina, reuniu alguns dos principais nomes da área e em diversas apresentações e painéis eles apresentaram as suas perspectivas...
Tag: CX
A diferença entre CX e UX
A experiência do cliente (CX) é composta por diversos elementos. Um deles é a experiência do usuário (UX). Apesar de esses dois termos parecerem semelhantes, eles não são a mesma coisa....